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内容摘要：三亚（yà）福朋喜来登（dēng）酒店 翁叶俊摄（shè）在海南建设国际（jì）旅游岛大背景下，高星级酒店在三亚遍地开花，逐步形成颇具影响力酒店集群效应。分布在海棠（táng）湾、亚龙湾、三亚（yà）湾的（de）酒店（diàn）已（yǐ）呈现“群雄逐鹿”之势。 面对着酒店（diàn）集群（qún）之间的竞争，酒店（diàn）与酒店之间（jiān）的竞争，半岛网页版和三亚旅游（yóu）市场...?...
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三亚福朋喜（xǐ）来登酒店 翁叶俊（jun4）摄
在海南建设国（guó）际旅（lǚ）游（yóu）岛大背景下，高（gāo）星级酒店在三亚遍地开花，逐步形（xíng）成颇具影响力酒店集群效应。分布在（zài）海（hǎi）棠湾、亚（yà）龙湾（wān）、三亚（yà）湾（wān）的酒（jiǔ）店已（yǐ）呈现“群（qún）雄逐鹿”之势（shì）。 面对着酒店集群（qún）之间的竞争，酒店（diàn）与酒店之间的竞争，半岛网页版和三亚旅游市场（chǎng）淡旺季分明的特（tè）点，高（gāo）星级酒店紧靠旅游发展脉络进行淡季突（tū）围。 跟（gēn）着经（jīng）济（jì）的发展，高星（xīng）级酒店在三亚遍地开花，成为三亚华丽的城市名片，各具风格（gé）特色的酒（jiǔ）店（diàn）为三（sān）亚休闲旅游度假增添了一抹抹亮色。然而，酒店（diàn）“扎堆（duī）”，市场（chǎng）竞争（zhēng）日趋白（bái）热化（huà），家庭（tíng）旅馆兴起拼抢客源，更使三亚（yà）高星级酒店（diàn）的竞争压力加大。 面对着酒店集（jí）群之间的竞（jìng）争（zhēng），酒店与酒店之间（jiān）的（de）竞争，半岛网页版和三亚旅游市场淡旺季分明的特点，高星级（jí）酒店（diàn）紧靠旅游（yóu）发展脉络进行淡季突围。 互动合作（zuò）实（shí）现“双赢” 三亚赛事（shì）多（duō）、活（huó）动多，机遇也（yě）多（duō）。眼（yǎn）下，冠（guàn）名（míng）或者（zhě）赞助国际性顶级体育赛事，成（chéng）为（wéi）酒店在淡季（jì）自我促销推（tuī）广（guǎng）的最（zuì）佳机会。今年3月份，2013年UIM近海（hǎi）一级动力艇世界锦标赛（下称CLASS1）中国三亚大（dà）奖（jiǎng）赛将在三（sān）亚启幕，来自意大利、阿联酋（qiú）、挪威等（děng）9国的顶级选手将在三亚湾（wān）激情竞技。除了比赛之外，三亚湾的（de）福（fú）朋喜来登酒店再次吸引了众人的目（mù）光。 不仅因为该酒（jiǔ）店拥（yōng）有观看赛事的最佳角度（dù），还因为该酒（jiǔ）店接待（dài）了介入此次赛事活动90%的选手或者（zhě）嘉宾。只要能够看到（dào）CLASS1比赛的地方，就能看到酒店（diàn）的元（yuán）素。借（jiè）着喜来登酒店的名（míng）气，也让世（shì）界各地（dì）的（de）旅客（kè）了解CLASS1三亚站和三亚，成为一次“双（shuāng）赢”的合作。 “CLASS1比赛落（luò）户三（sān）亚，关（guān）于（yú）比赛地址的选（xuǎn）择也让主办方斟酌（zhuó）已久。若（ruò）选择海棠湾或者亚龙湾，虽然海域前提十（shí）分优越，但海棠湾、亚龙湾距离市区较远，观众（zhòng）势必（bì）较少（shǎo）。最后，选（xuǎn）择人（rén）群密（mì）集的三亚湾。获悉此（cǐ）过（guò）后，酒店（diàn）通过全力争取，凭借（jiè）着喜来（lái）登（dēng）集团在国际上的影响（xiǎng）力，以及自身与（yǔ）体育赛事相匹（pǐ）配的”气质“，福（fú）朋喜来登酒店顺利成（chéng）为赞助此次（cì）国际赛（sài）事的酒店”三亚（yà）福朋（péng）喜来登酒店总（zǒng）经（jīng）理李晋军告诉（sù）记者。 李晋军（jun1）介绍，3月份照往年（nián）来说已是三（sān）亚旅游旺（wàng）季的“尾巴”，但今年赛事的举办（bàn）再次（cì）搅热（rè）了旅游市场。所（suǒ）以，该（gāi）酒店顺势而为，与国际性（xìng）赛事牵手。当时，CLASS1的宣传册上印了福朋喜（xǐ）来登（dēng）的LOGO，同样酒店也不（bú）遗余力地推广（guǎng）CLASS1赛事，双方互（hù）赢。 很多的知（zhī）名选手入（rù）住酒店（diàn），也吸引（yǐn）了很多的（de）旅客慕名而来（lái）。比赛期（qī）间，酒店的入住率（lǜ）明显晋（jìn）升，同时又扩大了酒（jiǔ）店（diàn）的（de）知名度（dù）与佳（jiā）誉（yù）度。三（sān）亚是滨海旅（lǚ）游城市，发展海上体育赛事能够促进旅游产品的（de）进级，也能够协助酒店缓慢（màn）地（dì）度过“倒春寒（hán）”。 把握优势细分市场 你方（fāng）唱罢（bà）我登场。CLASS1的（de）成（chéng）功举（jǔ）办，让三亚再次（cì）闪亮登场。紧接（jiē）着的大（dà）型活动——海天盛筵，更（gèng）是（shì）让三亚的旅游市场继（jì）续升温。 市旅游委副主任郑聪辉告（gào）诉记者，去（qù）年（nián），三亚的旅游淡季从4月（yuè）份就已经（jīng）开始。很多的（de）酒店当时都开始“愁（chóu）眉（méi）不展”。然而，今年三亚的（de）旅游淡季（jì）却（què）足足推（tuī）迟到了5月中旬，这得益于海上（shàng）体育赛事接二连三（sān）地（dì）举办。国际顶级（jí）海上（shàng）体育赛（sài）事（shì），成为三亚淡季促销的又一品牌。 当各大酒店争相与大（dà）型活动赛事“挂钩”晋（jìn）升（shēng）本身的（de）品牌之时，毗邻（lín）“椰梦画廊”同样位于市区的（de）三亚凤凰水城凯（kǎi）莱度假酒店却走（zǒu）上了（le）另外一条营销之路。面对三亚淡（dàn）季（jì）市场的冷清，该（gāi）酒（jiǔ）店（diàn）却（què）瞄准（zhǔn）了三亚强大的“婚庆市场”。 据业内（nèi）人（rén）士介绍（shào），以前3月至9月，是三亚传统旅游淡（dàn）季，而三亚婚庆旅游市场却（què）会对照（zhào）火爆，婚庆（qìng）市场的发展，弥补了淡季旅游市场的短（duǎn）板。 2008年，体（tǐ）操名将杨（yáng）威杨云天涯（yá）海角完婚，2010年知（zhī）名艺人大S和汪（wāng）小菲在（zài）三亚喜（xǐ）结连理（lǐ），名人也纷纷扎（zhā）堆到三（sān）亚举办（bàn）婚礼（lǐ），拍摄婚纱照。现（xiàn）在，到三亚拍婚纱、办婚礼已成为时（shí）下情（qíng）侣（lǚ）的新时尚。据（jù）不完全（quán）统计，2012年三（sān）亚各类（lèi）婚庆（qìng）活动达600场以上。据三（sān）亚市（shì）旅游协会有关负责人介绍，三亚婚庆市场将以300%的速度增长。 尤其是2012年，三（sān）亚（yà）将夏季旅游营销活动的主（zhǔ）题定（dìng）为“三亚——婚庆圣地，蜜月（yuè）天堂”，并在全国范围（wéi）内成为首个开创（chuàng）“目（mù）的地婚礼”城市营销模式的旅游（yóu）城市（shì）。所以（yǐ），分食婚庆市场让各（gè）大酒店（diàn）再次互相角（jiǎo）力（lì）。 三（sān）亚凤（fèng）凰水城（chéng）凯莱度假酒店总（zǒng）经（jīng）理张程告诉记者（zhě），婚庆财产已成为该酒店（diàn）一个品牌。该酒店“庭院式”美景，尽（jìn）享山、海、河、城（chéng）、园五大（dà）自然景观，情（qíng）侣（lǚ）到（dào）三亚度蜜月，入住酒店（diàn）之后，可以享受“一条（tiáo）龙”的贴心（xīn）服务。酒（jiǔ）店的婚礼产品可（kě）满足不同消费层次市民或（huò）者旅客需求。目前，在三亚拍摄婚纱（shā）照的价钱从千元至万元都有（yǒu），举办（bàn）一场特色婚礼价钱从万元至数十万（wàn）元（yuán）不等，从（cóng）低（dī）到高的价钱对各个阶层的人都有（yǒu）吸引力。 市旅游委相关负责人告诉记者，此刻，三亚海棠湾康（kāng）莱德酒店百万婚礼秀；三亚鸿洲游艇会推出游艇求婚仪（yí）式、游艇婚纱摄影等（děng）婚庆旅游产品；亚龙湾（wān）万（wàn）豪度假酒店为吸引婚（hūn）庆团还在海边专（zhuān）门建设（shè）“海之恋”婚礼堂（táng），多家高（gāo）端度假酒店开（kāi）始推出婚庆（qìng）度假（jiǎ）套（tào）餐：包含国内双人机票、四天（tiān）三晚全海景房、滨海花园蜜月婚礼、婚纱摄影、蜜月烛光晚餐等。都是（shì）三亚婚庆（qìng）财产茁壮成长（zhǎng）的最佳注脚。 融合（hé）集（jí）群“分（fèn）时”度假 据统计（jì）数据显示，三亚全市旅（lǚ）游饭（fàn）店219家，年接待能（néng）力（lì）超过（guò）1500万人次。国际（jì）品牌（pái）饭店纷纷（fēn）云集三亚，好比（bǐ），丽兹卡尔顿、悦榕（róng）庄、喜来登、万豪、希尔顿（dùn）、香格里拉、洲际、凯宾斯基等国内（nèi）外知名品牌达48家。三亚已（yǐ）超越北京、上海、广州等大城（chéng）市，成为国内高星酒店最密集的城市（shì）之一。 仔细察看便会（huì）发（fā）现（xiàn），有些国际（jì）知名酒店或者管理公司不（bú）仅在三亚湾（wān）、海棠湾、亚龙湾有（yǒu）点，甚（shèn）至范围覆盖到全岛，每一个国际酒店的管理公司纷纷在“跑马圈地”，占有了三（sān）亚乃至海（hǎi）南岛最热的“地（dì）盘”。 从地（dì）图上看，将同一（yī）管理公司的酒店用红线标注出来（lái），便会连成几条线，有的汇聚在海南岛的东线、有的在西线，有些甚至有包围（wéi）海南岛之（zhī）势（shì）。例如，凯莱集团，在亚龙湾有仙人掌度假酒店、海棠湾有海棠湾（wān）9号、好汉坡度假酒店以（yǐ）及市区（qū）的凤凰水城凯莱酒店。 对此，三亚（yà）凤凰水城凯莱（lái）度假酒店总经理张程告（gào）诉记者，该集团的酒（jiǔ）店（diàn）定（dìng）位各不相同，每个酒店（diàn）针（zhēn）对不同的消（xiāo）费群体。亚龙湾有仙人掌度假酒店主导玛（mǎ）雅（yǎ）文化，不仅供旅客悠闲度假，还可以带着（zhe）旅客畅游“玛雅”国家，感受文化的魅力。该酒店不仅风光（guāng）秀（xiù）美，而且充满艺术气息的建筑，足以（yǐ）让旅客在酒店内感受在度假。海棠湾（wān）好汉坡度假酒店（diàn）可供给温（wēn）泉，同亚龙湾的酒店一样，供旅（lǚ）客放松心情，肆意休憩。不过，无（wú）论是亚龙湾的（de）酒店还是海（hǎi）棠湾酒（jiǔ）店都距离市区较远，这时，市区的凯莱度假酒店以商务（wù）度假酒店为主题，满足旅客购物、逛（guàng）街、近距离（lí）感受三亚的风俗风情的需求。 因旅客需求日益多元化，该酒集团供给“一站式”多酒店（diàn）服务。若一个旅客来半岛网页版和三亚旅游（yóu）7天，可以住（zhù）在凤凰水城凯莱度假酒店几日，该酒（jiǔ）店可以（yǐ）派车送旅（lǚ）客（kè）前（qián）去亚龙湾或者海棠湾入住该集团酒店，这样旅客（kè）只要到了三亚，便能最大限度地享受（shòu）三亚的（de）美景，享受最好的服务。所以，该酒店（diàn）会与（yǔ）旅行社合作，推出这样的（de）套餐，满足（zú）旅客（kè）需求。 无独有偶，三亚湾福朋喜来登酒店总经理李晋军（jun1）表示，喜来（lái）登（dēng）酒店布局亦如此，无论在亚（yà）龙湾、海棠湾、三（sān）亚湾都有喜来登的酒店，同样是针对消费（fèi）者多层次的需求而定（dìng），旅客可按照本身的需求，分时选择入住旗下酒店。 李晋（jìn）军表示（shì），与其说亚（yà）龙湾、海棠（táng）湾、三（sān）亚湾的酒店之（zhī）间（jiān）是在（zài）竞（jìng）争，不如（rú）说是“融合”，从某种程度上来说，发挥一个（gè）地区的集（jí）群效应（yīng），会增强效应。从竞争的角度看，无论（lùn）是海棠湾还（hái）是亚龙（lóng）湾酒店楼层都不（bú）是（shì）太高，可（kě）是三亚湾（wān）的酒店普遍较高。所以，海棠湾有它的宽（kuān）度（dù），三亚湾有属于（yú）本（běn）身的高（gāo）度，每间酒（jiǔ）店，各有千（qiān）秋（qiū）。不（bú）过，分布在海（hǎi）南岛的酒店（diàn）不（bú）仅会连成线，还会画成圆，会形（xíng）成（chéng）合围（wéi）之势，将给旅客供给新的旅（lǚ）游体（tǐ）验模（mó）式。 拼创新（xīn）是突围之钥 无论牵手体育赛（sài）事还是推（tuī）动婚庆（qìng）热潮，无法根本性的扭（niǔ）转半岛网页版和三亚旅游市场淡（dàn）季客房市（shì）场价钱走低的整体趋势。对于（yú）三亚高星级酒店淡季的（de）发展状况，业内（nèi）表示，酒店（diàn）淡季不淡，整体而言（yán），三（sān）亚酒店及旅（lǚ）游行业发展前景（jǐng）仍然十（shí）分看好。 三亚亚龙湾铂尔曼（màn）度假酒店总经（jīng）理塞瑞·杜埃（āi）（ThierryDouet）曾对媒体表示（shì），相对于（yú）旺季而言（yán），虽然（rán）淡季（jì）对（duì）照“煎熬”，但酒店仍需不息的向前看，思考下一步要发展什么样的（de）项目才（cái）能吸引更（gèng）多（duō）客源。酒店可增加更多附加服务，推出（chū）多项活动（dòng）、套餐选择，例如冲浪、打高尔夫（fū）球、三（sān）亚几日游、参观（guān）文化景点等。 三亚的高星级酒店竞争对手（shǒu）不是只有在三亚，不（bú）仅与国内（nèi）旅游城市（shì）“媲美”，还（hái）要与（yǔ）国际上的城（chéng）市（shì）竞争。所以，按（àn）照（zhào）市场调整策略很（hěn）重要。瞄准（zhǔn）不同的管（guǎn）道与客户类型，走（zǒu）差（chà）异化路（lù）线，丰（fēng）富旅游产品，使整（zhěng）体市场（chǎng）做大。 塞瑞·杜埃认（rèn）为，将来亚龙湾会（huì）以45-55岁（suì）的高端（duān）旅（lǚ）客和（hé）家庭旅客居（jū）多，特别是想要加入各类特色节庆活动或（huò）打高（gāo）尔夫的人；而海棠湾的娱（yú）乐元素（sù），如电影院（yuàn）、水上（shàng）乐园（yuán）等，将吸引更多大众（zhòng）家庭旅（lǚ）客到（dào）访。另外，大东海（hǎi）则因为靠近（jìn）城市，则会吸引（yǐn）更多想要（yào）购物和享受夜生活的旅客逗（dòu）留（liú）。石梅湾则（zé）和（hé）其他更多的海湾一样，会在海棠湾繁荣之后（hòu），渐渐（jiàn）发展起来，整体而言，三亚酒（jiǔ）店及旅游行业（yè）发展前景十分看好（hǎo）。 市旅游委副（fù）主任郑聪辉告诉记者，6年以来，三亚组（zǔ）织“清凉一夏。度假（jiǎ）三亚”活动，带（dài）动半岛网页版和三亚旅游（yóu）淡（dàn）季市场的兴旺。后来，又继续寻找（zhǎo）国际（jì）顶尖赛事促销三亚，效果十分显著。例现在年（nián）的（de）旅（lǚ）游淡季同比去年推迟了1个多月。其实淡季，三亚（yà）的酒店客房价钱走低，对于旅客而言（yán），性价钱更好。更重要的（de）是，面对淡季，酒店可以乘隙（xì）进行休整，增强对员工（gōng）的业务培训，蓄（xù）势待（dài）发，迎接下半年（nián）的旺季来（lái）临，为旅客供给更为优质的服务。所以，淡季对酒店（diàn）而（ér）言同样（yàng）是一次（cì）“充电”的机会。
（三亚晨报 杨洋）
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更新时（shí）间：2013-05-18 来源：互（hù）联网 编（biān）号：99052
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